Ryšių su klientais valdymo pranešimas dėl privatumo
„Ferring“ bendrovei svarbus jūsų privatumas ir mes pasiryžę užtikrinti, kad mūsų duomenų apsaugos praktikos atitiktų galiojančių Europos ir nacionalinių duomenų apsaugos teisės aktų nuostatas.
Šiame Pranešime dėl privatumo pateikiama informacija apie tai, kaip „Ferring“ gali rinkti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis šiame kontekste, taip pat aprašomi būdai, kuriais mes užtikrinsime, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Šis Pranešimas dėl privatumo taikomas tik šiam procesui, todėl tuo atveju, jei apsilankytumėte kitoje su „Ferring“ bendrove susijusioje ar jos rekomenduotoje interneto svetainėje arba pradėtumėte su „Ferring“ kitokio pobūdžio verslo santykius, susipažinkite su atitinkamoje interneto svetainėje arba kitaip „Ferring“ bendrovės atitinkame kontekste pateiktu pranešimu dėl privatumo.
Šiame Sutikimų valdymo pranešime dėl privatumo aprašytos mūsų praktikos, susijusios su informacija, kurią mes arba mūsų paslaugų teikėjai renka per interneto svetainę ir gauna iš popierinių formų arba paraiškų, kurias naudoja mūsų pardavimų atstovai ir valdome mes, ir kuriose matote šį Pranešimą dėl privatumo.
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Ferring International Center“ S.A., Chemin De la Vergognausaz 50, 1162 St Prex, Šveicarija.
Kas yra asmens duomenys?
Asmens duomenys – tai bet kokia informacija apie asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti. Tai gali būti vardas ir pavardė, pašto adresas, telefono numeris, el. pašto adresas, Bendrosios medicinos tarnybos (angl. General Medical Council, GMC) ar praktikos registracijos numeris, IP adresas.
Kokių kategorijų asmens duomenis „Ferring“ tvarko Ryšių su klientais valdymo sistemos kontekste?
Šiame kontekste „Ferring“ gali rinkti ir naudoti šių kategorijų asmens duomenis toliau aprašytais tikslais:
- tokius duomenis, kaip jūsų vardas ir pavardė, amžius, lytis ir kontaktinius duomenis;
- profesinius duomenis, pavyzdžiui, duomenis apie jūsų darbo vietą, pareigas, medicinos sritį, kurioje vykdote veiklą, jūsų profesinę kvalifikaciją ir mokslinę veiklą (pavyzdžiui, duomenis apie ankstesnius klinikinius tyrimus ir dalyvavimą ankstesniuose ar šiuo metu vykdomuose „Ferring“ bendrovės ir kituose tyrimuose), akademinių ar mokslinių tyrimų bei straipsnių publikacijas ir narystę asociacijose ir valdybose;
- finansinę informaciją, pavyzdžiui, su mokėjimais susijusius duomenis, įskaitant mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį; ir
- duomenis apie bendravimą su mumis, pavyzdžiui, apie tai, kokias temas aptarinėjome, jūsų žinias ir klausimus, kurių turėjote apie mūsų bendrovę, kokią medžiagą mes jums parodėme ir kokio jūsų atsako sulaukėme, taip pat jūsų nuomonę ir įprastą praktiką išrašant vaistus, įprastą praktiką, susijusią su jūsų pacientais ir diagnozėmis, bei panašius duomenis.
Iš kokių šaltinių „Ferring“ renka jūsų asmeninę informaciją?
Pirmiau aprašytus duomenis jūs suteikiate tiesiogiai (mūsų interneto svetainėje, popierine forma, el. paštu arba pateikiate „Ferring“ pardavimų atstovams) arba netiesiogiai per įmones, organizavusias „Ferring“ remiamą arba palaikomą veiklą, pavyzdžiui, klinikinius tyrimus, ir vystymo veiklą, taip pat iš viešų šaltinių, įdarbinimo agentūrų, tarpinių tarnybų ir trečiųjų šalių, pavyzdžiui, „IQVIA“.
Kokiais tikslais „Ferring“ tvarko jūsų asmens duomenis?
„Ferring“ tvarko jūsų asmens duomenis toliau nurodytais tikslais:
- 1. jūsų kliento patirčiai gerinti;
- 2. produktams tobulinti ir inovacijoms vykdyti;
- 3. verslo santykiams valdyti; ir
- 4. ryšių su visuomene ir rinkodaros veiklai vykdyti.
Tvarkydama jūsų asmens duomenis, „Ferring“ remiasi jūsų sutikimu. Tačiau tam tikrais atvejais „Ferring“ gali tvarkyti jūsų asmens duomenis kitais pagrindais, pavyzdžiui, vadovaudamasi teisėtais interesais, numatytais galiojančiuose teisės aktuose.
Su kuo ir kaip „Ferring“ dalijasi mano asmens duomenimis?
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami į kitas vietoves, kuriose „Ferring“ turi tam tikrą infrastruktūrą (įskaitant „Ferring“ filialus, rangovus, partnerius ar atstovus), jei egzistuoja teisėtos priežastys įvykdyti tokį perdavimą, pavyzdžiui – rimta su verslu susijusi priežastis. Tai gali būti vietovės už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Visi tokie perdavimai bus apsaugoti vidinėmis tarptautinėmis duomenų perdavimo sutartimis siekiant užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų apsaugoti vadovaujantis galiojančiais Europos ir nacionaliniais duomenų apsaugos įstatymais.
Tam tikromis aplinkybėmis „Ferring“ gali pateikti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, pavyzdžiui, pardavėjams, rangovams, partneriams ar atstovams, jei tai būtina norint pasiekti tikslus, apie kuriuos buvo pranešta, arba jei tokios trečiosios šalys padeda „Ferring“ tvarkyti duomenis. „Ferring“ atskleis jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims tik šiomis aplinkybėmis:
- jūs suteikėte tam atitinkamą sutikimą;
- atitinkamais atvejais, jei jūs to paprašėte kaip duomenų subjektas;
- kai egzistuoja teisinė duomenų atskleidimo priežastis ir jums apie tai buvo tinkamai pranešta;
- jei mes privalome juos atskleisti vadovaudamiesi galiojančiais įstatymais arba teismo nutartimi; arba
- jei „Ferring“ nusprendžia parduoti, įsigyti, sujungti ar kitaip reorganizuoti savo verslo struktūrą.
„Ferring“ niekada neparduos jūsų informacijos trečiajai šaliai.
Mes galime perduoti jūsų asmens duomenis šių kategorijų gavėjams:
- mūsų grupės įmonėms,
- išoriniams paslaugų teikėjams ir partneriams, kurie teikia duomenų tvarkymo paslaugas mūsų vardu, pavyzdžiui, el. pašto paslaugų teikėjams, prieglobos, transporto ir kt. paslaugų teikėjams,
- bet kokioms kompetentingoms priežiūros ar reguliavimo institucijoms, valdžios institucijoms, teismams ar kitoms trečiosioms šalims, jei manome, kad būtina atskleisti duomenis: i) nes to reikalaujama pagal galiojantį įstatymą ar kitą teisės aktą, ii) siekdami apsaugoti savo juridines teises, iii) siekdami apsaugoti savo arba kitų asmenų gyvybinius interesus;
- bet kokiam kitam asmeniui, gavę jūsų sutikimą.
Saugojimo apribojimai
Kad „Ferring“ galėtų vykdyti savo teisinius įsipareigojimus, mes saugosime surinktą jūsų asmeninę informaciją daugiausia 10 metų laikotarpį po mūsų verslo santykių nutraukimo.
Jūsų duomenų apsaugos teisės
Jūs turite toliau nurodytas duomenų apsaugos teises.
- Turite teisę susipažinti su savo duomenimis.
- Turite teisę ištaisyti, atnaujinti arba ištrinti savo duomenis.
- Turite teisę nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi.
- Turite teisę paprašyti mūsų apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą.
- Turite teisę paprašyti užtikrinti jūsų duomenų perkeliamumą.
- Turite teisę duomenų apsaugos institucijai pateikti skundą dėl jūsų asmens duomenų rinkimo ir naudojimo.
- Turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti visų mūsų siunčiamų rinkodaros pranešimų.
- Jei mes rinkome ir tvarkėme jūsų duomenis gavę jūsų sutikimą, bet kuriuo metu galite atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, kurį mes atlikome iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui ir neturi įtakos jūsų duomenų tvarkymui kitais tvarkymo pagrindais.
Galite pasinaudoti šiomis teisėmis susisiekdami su „Ferring“ ir pateikdami DUOMENŲ SUBJEKTO KONTAKTINĘ FORMĄ. Be to, visada galite atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų paspausdami „nebeprenumeruoti“ arba „atsisakyti“ nuorodą, pateiktą mūsų siunčiamuose el. laiškuose.
Galite atsisakyti fizinės formos rinkodaros pranešimų (pavyzdžiui, pranešimų paštu ar telefonu), parašę adresu oga@ferring.com arba susisiekę su mumis mūsų pašto adresu.
Taip pat prašome atkreipti dėmesį, kad jei atsisakysite mūsų su rinkodara susijusių pranešimų, mes vis tiek galime siųsti jums svarbius pranešimus apie sandorius ar administracinius pranešimus, laikydamiesi galiojančių įstatymų.
Slapukai
Jei naudojotės atitinkama interneto svetaine, jums lankantis „Ferring“ interneto svetainėje, skirtoje sutikimų valdymui, gali būti renkami duomenys apie šios svetainės naršymą naudojant „Google Analytics“. Ši sekimo technologija naudoja slapukus, rinkdama agreguotuosius duomenis apie interneto svetainės naudojimą ir aktyvumą, pavyzdžiui apie tai, kiek naudotojų lankosi interneto svetainėje ir kaip dažnai. Šie duomenys gali būti teikiami trečiųjų šalių paslaugų teikėjams siekiant tobulinti mūsų internetines paslaugas. Naudojant šiuos slapukus neįmanoma peržiūrėti ar surinkti jokių asmens duomenų. Tokio tipo technologijos naudojamos laikantis taikomų duomenų apsaugos teisės aktų ir galiojančio E. privatumo reglamento. Taip pat mes galime rinkti informaciją naudodamiesi toliau nurodytomis priemonėmis.
Per jūsų interneto naršyklę. Dauguma naršyklių renka tam tikrą informaciją, pavyzdžiui, tinklo plokštės (MAC) adresą, informaciją apie kompiuterio tipą („Windows“ ar „Mac“), ekrano raišką, operacinės sistemos pavadinimą ir versiją bei interneto naršyklės tipą ir versiją. Mes galime rinkti panašią informaciją, pavyzdžiui, jei naudositės Paslauga mobiliajame įrenginyje, informaciją apie jūsų prietaiso tipą ir identifikatorių. Šią informaciją naudojame siekdami užtikrinti, kad Paslauga tinkamai veiktų.
IP Adresas. Jūsų IP adresas – tai numeris, kurį jūsų interneto paslaugų teikėjai automatiškai priskiria jūsų kompiuteriui. IP adresas kartu su apsilankymo laiku ir lankytais puslapiais automatiškai nustatomas ir užregistruojamas mūsų serverio žurnalo failuose, kai naudotojas naudojasi Paslauga. IP adresų rinkimas – standartinė praktika, tai automatiškai daroma naudojantis daugeliu internetu teikiamų paslaugų. Mes naudojame IP adresus tokiais tikslais, kaip Paslaugos naudojimo lygių apskaičiavimas, serverio problemų nustatymas ir Paslaugos administravimas. Taip pat pagal jūsų IP adresą galime nustatyti jūsų apytikslę vietovę.
Įrenginio informacija. Mes galime rinkti informaciją apie jūsų mobilųjį įrenginį, pavyzdžiui, gauti unikalų įrenginio identifikatorių, kad suprastume, kaip jūs naudojatės Paslauga.
Saugumo informacija
„Ferring“ naudoja atitinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotų jūsų asmens duomenis nuo nesankcionuotos prieigos, naudojimo, atskleidimo, netyčinio sunaikinimo ar praradimo. Pavyzdžiui, jei reikia – „Ferring“ kruopščiai šifruoja, anonimizuoja ar pseudonimizuoja asmens duomenis, taip pat saugo asmens duomenis tam skirtoje sistemoje. Mūsų vidaus politikos ir procedūros yra sukurtos taip, kad asmens duomenų apsaugai būtų teikiama pirmenybė ir būtų skatinama juos saugoti.
Nors mūsų duomenų saugumo užtikrinimo priemonės nuolat vertinamos ir atnaujinamos, iš kompiuterio ar kito įrenginio internetu perduodamų duomenų saugumo garantuoti neįmanoma ir jūs turėtumėte imtis veiksmų, kad apsaugotumėte save internete ir nuo nesankcionuoto jūsų slaptažodžių naudojimo, taip pat apsaugotumėte savo mobiliuosius įrenginius, ir įsidiegti tinkamą užkardą, antivirusinę ir nuo šnipinėjimo programų jūsų kompiuterį saugančią programinę įrangą.
Nebaigtinis galimų su duomenimis susijusių incidentų sąrašas:
- pamestas / pavogtas nešiojamasis kompiuteris,
- įsilaužimas iš išorės,
- klaidingai nusiųstas el. laiškas, kuriame yra asmens duomenų,
- perdavimo metu prarasta informacija,
- nesaugioje vietoje palikti dokumentai.
Vaikai
Paslauga nėra skirta jaunesniems nei 18 metų amžiaus asmenims ir mes prašome, kad šie asmenys neteiktų asmens duomenų naudodamiesi Paslauga. Jei jūsų vaikas pateikė asmeninę informaciją ir jūs norėtumėte, kad ji būtų pašalinta, susisiekite su mumis pasinaudodami toliau nurodytais kontaktiniais duomenimis.
Pakeitimai
Apie visus šio Pranešimo dėl privatumo pakeitimus bus pranešta šioje vietoje . Pakartotinai lankantis interneto svetainėje rekomenduojame peržiūrėti mūsų Pranešimą dėl privatumo, kad susipažintumėte su pakeitimais ir būtumėte informuoti apie mūsų tuo metu galiojančius įsipareigojimus saugoti jūsų teisę į privatumą ir užtikrinti aukščiausio įmanomo lygio duomenų apsaugą.
Kontaktinė informacija
Jei turite kokių nors klausimų ar komentarų dėl šio Pranešimo dėl privatumo, susisiekite su „Ferring“ el. paštu oga@ferring.com. Visada galite atsisakyti tiesioginės rinkodaros pranešimų spustelėję „nebeprenumeruoti“ arba „atsisakyti“ (hipernuoroda į norimą puslapį) nuorodą mūsų siunčiamuose patvirtinimo el. laiškuose arba susisiekę su mumis šiuo adresu:
„Ferring International Center“ S.A.
Chemin De la Vergognausaz 50
1162 St Prex
Switzerland (Šveicarija)
Atkreipkite dėmesį, kad galite atsisakyti tik tų paslaugų ir pranešimų, kuriuos gauti davėte sutikimą.
Be to, galite pasinaudoti šiomis teisėmis susisiekę su „Ferring“ ir naudodami
1. DUOMENŲ SUBJEKTO KONTAKTINĘ FORMĄ.
Alternatywnie poprzez kontakt listowny:
2.2. Taip pat galite atsiųsti mums laišką šiuo adresu:
(Kam: Duomenų apsaugos pareigūnui (angl. Data Protection Officer))
„Ferring International Center“ S.A.
Chemin De la Vergognausaz 50
1162 St Prex
Switzerland (Šveicarija)
arba
3. ES atstovui BDAR klausimais
(Kam: Duomenų apsaugos pareigūnui (angl. Data Protection Officer))
„Ferring International PharmaScience Center“ (IPC)
Kay Fiskers Plads 11
2300 Copenhagen S
Denmark (Danija)
Šis Pranešimas dėl privatumo pastarąjį kartą buvo atnaujintas 17/03/2020 r.